Widerrufsrecht
RÜCKGABE BEDINGUNGEN
Rückgabe, Widerruf & On-Demand-Produktion
1. Geltungsbereich
Diese Klausel gilt für Bestellungen von physischen Produkten („Bundles“, „Karten“, „Shirts“) durch Verbraucher („Verbraucher“ = natürliche Person, die zu privaten Zwecken handelt) über unsere Website.
2. On-Demand-Produktion - keine Lagerwaren
Alle Produkte werden nach Abschluss des Bestellvorgangs und nach Ende des zeitlich limitierten Drops individuell gefertigt („on-demand“). Es handelt sich nicht um Lagerware, sondern um speziell für den Besteller produzierte, limitierte Artikel. Aus diesem Grund gelten für die Bestellung besondere Bestimmungen bezüglich Widerrufs und Rückgabe.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts (EU-Markt)
a) Für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union (EU) gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU („Verbraucherrechterichtlinie“) und den jeweils umgesetzten nationalen Gesetzen. Europäisches Verbraucherzentrum
b) Dieses Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig personalisiert sind (Ausnahme-Tatbestand).
c) Da unsere Produkte nach dem Ende der Bestellfrist individuell gefertigt werden und nicht vorproduziert sind, gilt dieser Ausnahme-Tatbestand: Der Käufer akzeptiert mit Bestellung, dass das Widerrufsrecht entfällt.
d) Das gesetzliche Gewährleistungsrecht für Mängel bleibt davon unberührt.
4. Rückgaben & Stornierung (USA & Rest of World)
a) Für Verbraucher mit Sitz außerhalb der EU (z. B. in den USA oder anderen Staaten) gelten primär die jeweiligen nationalen und/oder bundesstaatlichen Verbraucher- und Rückgaberechte sowie unsere hier genannten Bedingungen.
b) In den USA gibt es kein einheitliches bundesweites Rückgabe- oder Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Häufig gilt: Eine Rückgabe oder Erstattung ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, wenn das Produkt individuell angefertigt wurde oder eindeutig personalisiert ist.
c) Wir bieten keine Rückgabe oder Stornierung nach Bestellabschluss und nach Ablauf des Drops an – außer bei nachgewiesenen Mängeln oder nicht vertragsgemäßer Lieferung.
5. Stornierung nach Drop-Ende
Mit Ablauf der 14-tägigen Bestell-Phase startet die Produktion. Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung nach Ablauf der Drop-Bestellfrist ist nicht möglich.
6. Mängelhaftung / Garantie
Unabhängig von den vorgenannten Widerrufs- und Rückgabebedingungen bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Siehe AGB.
Die Regelung, dass kein Widerrufsrecht besteht, befreit uns nicht von der Verantwortung für fehler-hafte oder nicht vertragsgemäß gelieferte Ware.
7. Transparenz & Hinweis vor Vertragsschluss
Wir weisen im Bestellprozess ausdrücklich darauf hin, dass es sich um eine „on-demand“, limitierte Fertigung handelt und nach Ende der Bestellphase keine Rückgabe bzw. Stornierung möglich ist. Diese Information wird dem Verbraucher vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.